कोरबा, 13 फरवरी 2026 (दैनिक खबर 24): छत्तीसगढ़ राज्य उपभोक्ता आयोग के निर्देशानुसार ग्रामीण क्षेत्रों में उपभोक्ता अधिकारों की जागरूकता फैलाने का अभियान तेज हो गया है। इसी क्रम में कोरबा जिला उपभोक्ता आयोग ने कटघोरा विकासखंड के ग्राम पंचायत सलोरा में विशेष जागरूकता शिविर आयोजित किया। 7 फरवरी को ग्राम पंचायत सभागृह में हुए इस कार्यक्रम में सैकड़ों ग्रामीणों को उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के प्रावधानों, उनके अधिकारों और कर्तव्यों की विस्तृत जानकारी दी गई।
कार्यक्रम की शुरुआत दीप प्रज्वलन और माँ सरस्वती के चित्र पर माल्यार्पण से हुई। इसके बाद अतिथियों का पुष्पगुच्छ भेंट कर स्वागत किया गया। जिला उपभोक्ता आयोग की अध्यक्ष श्रीमती रंजना दत्ता, सदस्य सुश्री ममता दास एवं श्री पंकज कुमार देवड़ा ने संयुक्त रूप से संबोधित करते हुए कहा कि “उपभोक्ता जागरूकता ही शोषण से बचाव का सबसे प्रभावी माध्यम है।” उन्होंने बताया कि उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण वस्तु एवं सेवाएं प्राप्त करना उनका कानूनी अधिकार है। दैनिक जीवन में सतर्कता बरतने की अपील करते हुए उन्होंने कहा कि खरीददारी के समय एक्सपायरी डेट, एमआरपी, आईएसआई/एगमार्क जैसे गुणवत्ता चिन्हों की जांच जरूर करें और हर खरीद का पक्का बिल अवश्य लें।
शिविर में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 की प्रमुख बातें साझा की गईं, जिसमें मिलावट, अधिक मूल्य वसूली, धोखाधड़ी या सेवा में कमी की स्थिति में शिकायत दर्ज करने का अधिकार शामिल है। विशेष रूप से ई-जागृति पोर्टल और ई-हियरिंग प्रणाली की जानकारी दी गई, जिससे अब ग्रामीण उपभोक्ता घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं और सुनवाई में डिजिटल माध्यम से भाग ले सकते हैं। इससे समय और संसाधनों की बचत होती है।
शिकायत दर्ज करने के लिए पंजीयन शुल्क की जानकारी भी साझा की गई:
5 लाख रुपये तक: शून्य शुल्क
5 लाख से 10 लाख तक: 200 रुपये
10 लाख से 20 लाख तक: 400 रुपये
20 लाख से 50 लाख तक: 1000 रुपये
उपस्थित ग्रामीणों, महिलाओं, शिक्षिकाओं और वरिष्ठ नागरिकों के प्रश्नों के उत्तर देते हुए उनकी जिज्ञासाओं का समाधान किया गया। अधिवक्ता संघ कटघोरा के पूर्व अध्यक्ष सुनील वर्मा ने शिविर की सराहना करते हुए उपस्थितजनों से उपभोक्ता संरक्षण कानून का लाभ उठाने की अपील की। कार्यक्रम का संचालन महिला अधिवक्ता संतोषी निषाद ने किया।
शिविर में ग्राम पंचायत सलोरा के सरपंच उमेश तंवर लाल, उपसरपंच धीरज कुमार, पंचगण, शिक्षिका माया कल्याणी, मितानिन, सरपंच प्रेमलता कंवर (देहुतीभांठा) सहित सैकड़ों ग्रामीण, बच्चे और महिलाएं उपस्थित रहीं। आयोग के कर्मचारी संजय शर्मा, नूतन राजपूत, राजेश्वर इंग्ले, दुर्गा चौबे आदि ने भी सहयोग किया।
यह शिविर ग्रामीण उपभोक्ताओं को सशक्त बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है। जिला उपभोक्ता आयोग ने ऐसे शिविरों को अन्य ग्राम पंचायतों में भी जारी रखने का संकल्प लिया है। अधिक जानकारी के लिए कोरबा जिला उपभोक्ता आयोग से संपर्क करें। दैनिक खबर 24 पर स्थानीय अपडेट्स के लिए बने रहें।
